账号安全验证与登录保护说明
核对绑定信息与验证方式，让每一次登录都发生在本人可控的设备上。
六项验证动作，逐条对照完成
从进入页面前核对地址，到登录完成后的记录复查，每一项都给出了准备材料与操作顺序，按顺序做完即可。
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01
登录前先核对访问来源
从你习惯保存的入口进入，确认地址栏信息完整、页面加载没有多余的跳转提示。
如果页面要求反复输入与登录无关的资料，先退出页面，再回到首页重新进入。
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02
把登录口令改成高强度组合
长度不少于十二位，同时包含大小写字母、数字与符号，不要与其他平台共用同一组口令。
建议每半年更换一次，更换后同步退出其他设备上的登录状态。
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03
绑定常用手机号与邮箱
绑定信息用于接收验证码和登录提醒，请填写自己长期在用、能随时查看的号码与邮箱。
号码或邮箱发生变化时，先更新绑定再重新登录一次，确认新的接收方式可用。
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04
开启二次验证
在新设备或非常用网络环境下登录时，除了口令还需要输入一次动态验证码。
动态验证码有有效时间，过期后重新获取即可，不要将验证码转发给任何人。
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05
定期查看登录记录与常用设备
核对最近登录的时间、设备类型与大致地区，确认每一条记录都出自本人操作。
发现陌生设备记录时，立即修改口令并退出全部会话，然后重新登录。
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06
异常情况下按顺序处置
若收到并非本人操作的验证码短信或登录提醒，先冻结当前访问，再修改登录口令。
完成改密后重新核对绑定信息，并把异常出现的时间与提示内容记录清楚，便于后续排查。
验证环节的几组参考数据
哪些情况需要重新核验
下面几种场景最容易触发额外的身份核对，提前准备好绑定设备，处理会更顺利。
设备与绑定信息发生变化时
换手机、换电脑或长时间没有登录，都会让系统重新确认一次身份。这不是故障，完成核对后即可正常访问。
- 更换常用手机号或邮箱地址之后
- 间隔较长时间未登录，需要重新确认
- 在陌生网络环境下首次访问
- 收到并非本人操作的验证码或登录提醒
一次完整核验的四个阶段
从提交资料到记录确认，每一步都有对应的提示信息，按顺序完成即可。
提交核对信息
按页面提示填写账号与绑定方式尾号，确认信息与本人一致。
接收验证信息
通过已绑定的手机号或邮箱收取验证码，注意有效时间。
完成身份校验
输入验证码完成校验，页面会给出本次核验的结果提示。
复查登录记录
进入登录记录页确认本次操作已被正确记录，没有多余设备。
验证过程中的常见问题
登录时收不到验证码该怎么处理？
先确认绑定的手机号或邮箱仍在正常使用，再检查短信拦截目录与垃圾邮件分类。若超过五分钟仍未收到，可以稍等片刻重新获取一次。
多次尝试都没收到，请在页面底部留言说明绑定方式的尾号与尝试时间，支持人员会协助核对。
更换手机号以后验证方式需要重新设置吗？
需要。更换号码后请在账号信息中更新绑定，旧号码会同时失效，避免验证信息发送到已经不再使用的号码上。
更新完成后建议重新登录一次，确认新的验证方式能够正常接收信息。
二次验证可以长期关闭吗？
可以关闭，但账号在异地或新设备上的保护强度会随之下降。如果关闭后再次出现异常登录提醒，建议重新开启。
开启后请同时核对常用设备列表，把不再使用的设备移除。
忘记登录口令还能找回账号吗？
可以通过已绑定的手机号或邮箱发起口令重置，重置后请立即设置一组新的高强度口令。
如果绑定方式同样不可用，请在页面底部表单说明情况，支持人员会协助核对身份信息后处理。