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上一篇 · 登录操作指引 账号密码填写与验证步骤逐项拆解

常见问题解答

页面提示账号或密码有误时先检查什么？
先确认输入法是否处于全角状态，再逐位核对大小写与末尾空格。若近期修改过密码，请使用最新一次设置的内容，旧密码不会继续生效。
收不到验证信息该怎么办？
确认接收设备处于联网状态，并检查拦截名单是否屏蔽了通知。多次请求之间存在间隔限制，建议等待一分钟后再试一次。
更换设备后是否需要重新验证？
在新设备上首次访问通常需要完成一次身份校验，校验通过后当前设备会被记录，后续访问可直接进入，无需重复操作。

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